奔走相告（科技产业金融一体化项目）科技产业金融一体化 昆山
大连金慧融智科技股份有限公司（简称“金慧科技”）于2013年11月在大连成立，股票代码：HK08295。公司在大连、北京、深圳、成都、武汉、襄阳、昆山、 合肥等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾 15000 余人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业，客户覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业，先后与阿里集团、滴滴出行、美团等 200 余家国内外知名企业开展业务合作。金慧科技坚持服务创新，持续推进国际化，加强技术场景化应用实践，加速生态整合与卓越运营，以更好的服务客户，创造价值，致力于成为“企业卓越成长的最佳陪伴者”。萍乡金慧融智科技有限公司为大连金慧全资子公司，萍乡市人民政府重点招商引资项目，注册地址位于苏州东街118号企创电商大厦4楼。（二）岗位职责：
1.通过网络在线文本或电话语音方式满足用户多渠道多样化的售前/售中/售后场景咨询、协调处理用户纠纷、投诉问题的服务需求；
2.及时对于客户服务需求和建议予以快速有效受理和跟进，提供良好的品质服务；
3.反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；
4.对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；
5.挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
（三）任职要求：
1.18-35岁，大专或以上学历（接受23届实习生）；有客服服务经验或网络销售服务经验者可适当放宽；2.良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心；3.熟悉办公软件操作、打字速度不低于50字/分、普通话标准；4.热爱工作，不把客服当作渺小的职位，能积极熟悉各种电商服务规则，面对客户抱怨更能以美德回报；5.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见。（四）工作时间：
1.每天工作8小时，月休8天；
2.业务24*7，工作时间段为07:00-23:59，多班次，排班轮休制（上五休二）。
二、 薪资待遇
1.综合薪资：3500元-5500元/月；缴纳五险。
2.有晚班补贴，繁忙季及节假日加班，公司按照法定标准支付加班费用。三、 工作地点江西省萍乡市周江信息产业园B2办公楼 (公司可视情况提供住宿, 宿舍就在公司楼上公寓)四、 联系人：黄小姐 13317099992 （微信同号）